珠海市福彩中心组织诚信教育培训活动
为进一步加强责任彩票建设,强化销售人员对责任彩票理念的认识和理解,珠海市福彩中心近日组织开展了诚信教育培训活动。福彩中心工作人员、站点业主、销售人员共计331人参加了培训。
培训课上,讲师围绕责任彩票建设,详细讲解了日常工作中需要注意的方面,包括遵循诚实守信原则、尊重购彩者个人意愿、严格规范购彩行为等。禁止以误导等方式销售彩票;不存在虚假、误导性宣传;不得向未成年人出售彩票、兑换奖品。
为了进一步提高现场销售人员的服务水平和沟通技巧,讲师对销售人员的仪容仪表、服务礼仪以及与彩票购买者的沟通技巧进行了全面详细的讲解,并通过具体案例与销售人员进行了模拟分析实践练习。
“培训老师经验丰富,教学方式深入浅出、实用、可操作。”参加培训的范女士表示,通过培训,大家对责任彩票的理念有了进一步的了解,也学到了很多服务礼仪。以及沟通技巧相关知识,未来我们将为彩票购买者提供更优质、更专业的服务,为福利彩票公益事业的高质量发展贡献力量。
(文/图黄英琳、徐蓉)
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