快递公司道歉！郭艾伦：服务业要认真对待每一位顾客

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7月30日消息：快递公司寄错地址、客服拒绝接听电话后，郭艾伦网上发文维权。今日，快递公司发文致歉，郭艾伦转发消息称事件已处理。

郭艾伦：“感谢大家的支持和帮助，正是因为你们，这样的事情才会引起关注。以后如果你们遇到困难，我会互相帮助。公司第一时间处理了此事，并已那位客服人员也为她的行为向我表示歉意，希望贵公司重视此事，认真管理和改进服务，妥善处理每个客户的需求，做一个有礼貌的公司。每个人都可以信任，服务行业必须认真对待每个客户，而不仅仅是对你有影响的人。”

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